Q&A

チャンネルの管理権限が消滅した場合の対応について

前提・実現したいこと

チャネルの管理権限を復旧したいと考えております。

発生している問題・エラーメッセージ

①プロパイダの管理権限を代理店から弊社に移行した後、プロパイダの権限から代理店を削除しました。 ②弊社アカウントにチャンネルの権限が付与されておらず、編集できない状態となっていた為、再度代理店をプロパイダに管理権限で招待しました。 ③代理店からは、チャンネルの権限がない状態の為、「権限なし」と表示されている状態と回答がありました。

現在、チャンネルの権限がどのアカウントからも操作出来ない状態にあり、LINE社のサポート連絡先も無い状態の為、困っております。 どなたか解決方法をご教示いただけませんでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

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