友だち追加のときに発火されるイベントではどこから友だち追加されたかまでは把握できないので、メッセージの送り分けは難しいです。
https://developers.line.biz/ja/reference/messaging-api/#follow-event
連携している外部システムがどのようなものなのかわかりませんが例えばデータベースなどでMessaging APIで使うユーザーIDを保管しているのであれば既存顧客はそこから把握できると思うので、そこから把握すればいいと思います。
ただし、既存のMessaging APIのチャネルと新規のMessaging APIのチャネルが同一プロバイダー上でないとこの方法は実現できません。
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