Q&A

Messaging APIで作成したオーディエンスに反映されないユーザーがいる

Messaging APIを利用して毎日4:00頃にオーディエンスを作成しているのですが、 LINE Official Account Manager上でオーディエンスを見ると、 オーディエンスのサイズに反映されていないユーザーがいます。

Messaging APIは、line-bot-sdk-phpを使って実行していて、 「ユーザーIDアップロード用のオーディエンス」を作成しています。

ログを見ると、たしかに該当のユーザーを指定してオーディエンス作成をしており、 またMessaging APIのレスポンスも成功になっているようです。

2日連続で発生しているのですが、気づいて日中に再度オーディエンスを作成すると、 該当のユーザーも反映されました。

何かユーザーが反映されない条件があるのでしょうか? ご存知のかたがいらっしゃればご教示いただけると幸いです。

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3日間続けて発生していた事象なのですが、8/11に再度確認したところ解消していました。 8/12も事象が発生していないため、原因は不明なままですが解決しています。

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Kokiさん

回答ありがとうございます。 リターゲッティングのオーディエンスというのは、 クリックリターゲティング、インプレッションリターゲティングのことでしょうか?

今回作成したのはユーザーIDアップロードのオーディエンスなので、異なる原因かと思います。

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オーディエンスはどちらで作成していますか? リターゲッティングのオーディエンスはメッセージを開封したりURLを開いたユーザにしか反映しないようなので、それが原因の可能性が高いです

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本当によろしいですか? question.vm