ksytさん、投稿有難うございます。 LIFFで送信しています。早速ヘルプデスクに問い合わせてみました。 一度回答を待ってみたいと思います。
この予約完了はLIFFが送信していますか?それともMessaging APIを使ってはやしさんのアプリケーションが送信していますか? もしMessaging APIを使用しており、自身のアプリケーションが原因ではないと思える場合は https://help2.line.me/official_account_jp/web/categoryId/20006353/pc?lang=ja から相談すると良いと思います。